Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES – MONEY THERAPY
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido/a a Money Therapy.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en nuestra tienda online alojada en Shopify.
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, conforme a la legislación vigente en Chile, especialmente la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y normativa complementaria.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Marca Comercial: Money Therapy
Correo de contacto: moneyy.therapyy@gmail.com
Instagram: money.therapybrand
Domicilio comercial: santiago,chile
2. OBJETO
Este sitio permite a los usuarios comprar productos de vestuario y accesorios comercializados por Money Therapy mediante comercio electrónico en Chile.
3. REGISTRO Y USO DEL SITIO
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse o comprar como invitado.
El cliente declara que la información entregada es verídica, completa y actualizada.
Money Therapy podrá rechazar pedidos en caso de fraude, información falsa o incumplimiento de estos términos.
4. PRECIOS
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
TODOS LOS ENVIOS SERAN POR PAGAR.
Money Therapy podrá modificar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán compras ya confirmadas.
5. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjetas de débito y crédito
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
Las transacciones están sujetas a validación por la entidad financiera correspondiente.
6. CONFIRMACIÓN DE COMPRA
La venta se entenderá perfeccionada únicamente cuando el pago haya sido aprobado y el pedido confirmado.
7. ENVÍOS Y DESPACHOS
Los despachos se realizan dentro de Chile mediante empresas externas de transporte.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones logísticas, climáticas o de fuerza mayor.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
Money Therapy no será responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a la empresa de transporte.
8. Derecho a retracto
Conforme a la Ley Pro Consumidor en Chile, los clientes tienen derecho a retracto en compras online dentro de 10 días desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho:
- El producto no debe haber sido usado
- Debe conservar etiquetas y embalaje original
- Debe solicitarse vía correo electrónico
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos legales aplicables.
9. GARANTÍA LEGAL
Si un producto presenta fallas o defectos, el cliente podrá ejercer su garantía legal conforme a la legislación chilena vigente.
El consumidor podrá optar entre:
- Cambio del producto
- Devolución del dinero
La garantía legal aplica dentro de los 6 meses siguientes a la recepción del producto, siempre que la falla no sea atribuible al mal uso del cliente.
10. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos confeccionados o personalizados especialmente para el cliente podrán quedar excluidos del derecho a retracto conforme a la legislación chilena.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo diseños, fotografías, logos, nombres, gráficos y material audiovisual pertenecen a Money Therapy y no podrán utilizarse sin autorización previa.
12. DATOS PERSONALES
Los datos entregados por los clientes serán utilizados únicamente para procesar compras, envíos y comunicaciones comerciales relacionadas.
Money Therapy se compromete a proteger los datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
El cliente podrá solicitar modificación o eliminación de sus datos escribiendo al correo de contacto.
13. RESPONSABILIDAD
Money Therapy no garantiza que el sitio web esté libre de errores o interrupciones permanentes.
No seremos responsables por daños derivados del mal uso del sitio o hechos externos fuera de nuestro control.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.
15. CONTACTO
Para consultas, cambios o soporte:
Email: moneyy.therapyy@gmail.com
Instagram: money.therapybrand